مردم ننگرهار از کیفیت پایین خدمات مخابراتی شکایت دارند

جلال‌آباد (پژواک، ۲۶ جدی ۱۴۰۱): باشنده‌گان شماری از ولسوالی‌ها و شهر جلال‌آباد، مرکز ولایت ننگرهار از کیفیت پایین خدمات شبکه‌های مخابراتی شکایت داشته می‌گویند که بیشتر خدمات انترنیتی این شبکه‌ها بی‌کیفیت است.

از سویی‌هم، مسؤولین می‌گوید که تلاش دارند تا راه‌حلی برای مشکلات موجود در زمینۀ خدمات شبکه‌های مخابراتی دریابند.

نقیب‌احمد، باشندۀ شهر جلال‌آباد به آژانس خبری پژواک گفت، خدمات مخابراتی بسیار ضعیف و بی‌کیفیت شده، به ویژه  کیفیت خدمات انترنتی بسیار پایین است.

او افزود: «در بسیاری از ولسوالی‌ها و شهر جلال‌آباد شبکه‌های مخابراتی کار نمی‌کند، حتا در شهر هم کار نمی‌کند چه رسد به ولسوالی‌ها.»

او گفت، بیشتر اوقات که با دوستان یا نزدیکان خود تماس برقرار می‌کند، یا قطع می‌شود و یا هم صدا درست شنیده نمی‌شود.

برخی از باشنده‌گان دیگر ننگرهار می‌گویند، در شماری از ولسوالی‌های این ولایت فعالیت شبکه‌های مخابراتی به صفر رسیده و در برخی مناطق پوشش آن آنقدر ضعیف است که مردم برای برقراری تماس به سر تپه‌ها یا بلندی‌ها بالا می‌شوند.

این مردم علاوه بر مشکلات موجود در زمینۀ برقراری تماس، مشکل پایین بودن کیفیت خدمات اینترنتی را نیز جدی می‌دانند و انتقاد می‌کنند که شبکه‌های مخابراتی آنگونه که مردم می‌خواهند، خدمات را ارایه نکرده‌است.

محمدحکیم، باشندۀ ولسوالی حصارک ننگرهار به پژواک گفت، مشکلات زیادی در زمینۀ مخابرات در ولسوالی‌های دور افتاده وجود دارد.

او می‌گوید: «در شیرزاد و حصارک و بسیاری از ولسوالی‌های دیگر، فعالیت شبکه‌های مخابراتی به صفر رسیده و دلیل آن عدم توجه به مشکلات مردم است.»

در همین حال، مولوی ذبیح‌الله ذکی رئیس مخابرات و تکنالوژی معلوماتی ننگرهار نیز مشکل پایین بودن کیفیت خدمات شبکه‌های مخابراتی در برخی ولسوالی‌ها را تایید می‌کند.

او به آژانس خبری پژواک گفت، روی یک طرح کار می‌کنند که با تطبیق آن مشکلات شبکه‌های مخابراتی در مرکز و ولسوالی‌های ننگرهار حل خواهد شد.

ذکی می‌افزاید: «در بیشتر ولسوالی‌های ننگرهار شبکه‌های مخابراتی آنگونه که لازم است کار نمی‌کند، این مشکل حل خواهد شد و در این زمینه با مسؤولین شبکه‌های خصوصی مخابراتی نیز صحبت شده و در حال کار روی یک پلان هستیم که بر اساس آن مشکلات موجود شبکه‌های مخابراتی در تمام ولسوالی‌ها و مرکز ننگرهار حل خواهد شد.»

در حال حاضر، علاوه بر شرکت مخابراتی دولتی سلام، چهار شبکۀ خصوصی مخابراتی در ننگرهار فعال است که برخی از مردم از همه فعالیت تمام آن شکایت دارند.