باشنده‌گان برخی ولسوالی‌های نیمروز از کیفیت پایین خدمات مخابراتی شاکی‌اند

زرنج (پژواک، ۴ حوت ۱۴۰۱): باشنده‌گان برخی از ولسوالی‌های نیمروز از کیفیت پایین خدمات شبکه‌های مخابراتی شکایت داشته و خواستار ارایۀ بهتر این خدمات شده‌اند، اما ادارۀ اترا می‌گوید، برخی اقدامات را جهت رفع این مشکل روی‌دست گرفته‌است.

این باشنده‌گان از خدمات تمام شبکه‌های مخابراتی شکایت دارند و مدعی اند که از دو ماه به اینسو، حین تماس‌های تیلفونی با مشکل مواجه می‌شوند.

فاطمه یکی از باشنده‌گان ولسوالی چخانسور ولایت نیمروز به پژواک گفت که او و خانواده‌اش بیشتر از سیم‌کارت‌های روشن استفاده می‌کنند، اما از حدود دو ماه به اینسو، حین تماس تیلفونی با مشکل مواجه‌اند؛ زیرا کمتر اتفاق می‌افتد که تماس برقرار گردد و اگر برقرار شود، صدا به درستی به جانب مقابل نمی‌رود.

او می‌گوید، هفتۀ قبل مادرش مریض بود و به خاطر انتقال او به شفاخانۀ ولایتی بیش از ده مرتبه تلاش کرد تا با برادرش تماس بگیرد، اما تماس برقرار نمی‌شد.

موصوف می‌افزاید: «در ولسوالی چخانسور شبکۀ روشن اصلا کار نمی‌کند، گاهی بیسیم و اتصالات هم درست کار نمیته، مردم مجبور اند روزی یک دفعه ‌سیم‌کارت بخرند.»

وی در ادامه افزود: «من ۵۰ افغانی را مصرف می‌کنم تا اینکه میتوانم فقط دو دقیقه صحبت کنم متباقی پولم توسط شبکه هدر می‌رود.»

این خانم از مسئوولین می‌خواهد که در قسمت بلند رفتن کیفیت خدمات مخابراتی با شبکه‌های مخابراتی در تماس شده و این مشکلات را حل کنند.

در همین حال، شاه‌ولی بلوچ یکی از باشنده‌گان ولسوالی کنگ به پژواک می‌گوید، در این ولسوالی به استثنای شبکۀ روشن دیگر هیچ شبکۀ مخابراتی درست کار نمی‌دهد و مردم از این ناحیه با مشکلات زیادی مواجه اند .

به گفتۀ وی، زمانی ‌که مردم مراسم خوشی یا غم داشته باشند، بخاطر عدم کارایی درست شبکه‌های مخابراتی مجبور اند قریه به قریه فاصله‌های دور را طی کنند تا به اقارب خویش موضوع را اطلاع دهند .

او در ادامه گفت: «من در قریه درویشک زنده‌گی می‌کنم، اینجا هیچ شبکۀ مخابراتی کار نمی‌دهد، هفتۀ قبل بخاطر مراسم عروسی مجبور شدم به پنج قریۀ اطراف بروم و آنان را با خبر بسازم و این برایم هزینۀ زیادی داشت.»

وی می‌گوید که اکثر مردم کنگ بجای استفاده از ‌کارت‌ها افغانی از سیم‌کارت‌های شبکۀ ایرانسل کشور ایران جهت برقراری تماس‌های روزمره استفاده می‌کنند و اگر مردم دیگر قریه‌جات ایرانسل نداشته باشند، در این صورت هزینۀ زیادی دارد که از شبکۀ ایرانسل با شبکۀ بیسیم یا اتصالات تماس بگیرند.»

شبکۀ ایرانسل یک شبکۀ مخابراتی ایرانی است که در مرز نیمروز و ایران آنتن‌های قوی را نصب کرده که حتا در برخی مناطق نیمروز نیز کار می‌دهد.

در همین حال، سید عبدالعزیز مدیر ادارۀ تنظیم خدمات مخابراتی (اترا) در ولایت نیمروز، ضمن تایید کیفیت پایین خدمات شبکه‌های مخابراتی به پژواک گفت: «پایین بودن کیفیت شبکه‌های مخابراتی در ولایت نیمروز بیشتر به سبب افزایش شبکه‌های مخابراتی ایرانی است که سیگنال قوی داشته و ساحۀ زیادی را تحت شعاع قرار می‌دهند.»

وی می‌افزاید، مشکل عدم آنتن‌دهی شبکه‌های مخابراتی در ولسوالی کنگ که در نقطه صفری مرز با کشور ایران موقعیت دارد، بیشتر محسوس است اما مردم کنگ تا حالا هیچ عریضه‌یی به ریاست مخابرات برای رفع این مشکل نیاورده‌اند و مراجعه ‌اند .

به گفتۀ او، در زرنج آنتن‌دهی شبکه‌های مخابرانی روشن، ‌بیسیم، اتصالات خوب است، اما در ولسوالی‌ها به سبب موجودیت زیاد شبکه‌های ایرانی آنتن‌دهی ضعیف می‌باشد، انترنت در زرنج چهار جی است و شبکه‌ها مشکل ندارد، تنها ام تی ان اندکی مشکل دارد که به‌زودی حل می‌شود.

مدیر اترا کمبود سایت‌های شبکه‌های مخابراتی را یکی از دلایل عمدۀ دیگر از کیفیت پایین خدمات مخابراتی در این ولایت عنوان کرد و گفت: «درهماهنگی با شرکت‌های روشن و افغان‌بیسیم تلاش داریم تا در هر ولسوالی یک سایت اضافه کنیم و مسئوولین شرکت‌ها هم اطمینان داده اند.»

بنا بر معلومات او، اکنون در ولایت نیمروز ۲۴ سایت از شبکه افغان بیسیم و ۲۰ سایت از شبکۀ روشن موجود است که در هر ولسوالی تنها یک سایت( آنتن) موجود است، زیرا این دو شبکه در ولایت نیمروز بیشتر مورد استفاده قرار می‌گیرد.