کابل (پژواک، ۸ دلو ۱۴۰۳): سخنگوی ادارهٔ ملی احصائیه و معلومات از ایجاد یک کمپلکس بزرگ برای گسترش خدمات آسان خدمت در کابل سخن زده می‌گوید، در آیندۀ نزدیک در چهار ولایت دیگر کشور نیز مراکز آسان خدمت افتتاح و به فعالیت آغاز خواهد کرد.
به گفتهٔ مسؤولین، برنامهٔ «آسان خدمت» (خدمات زیر یک چتر) که مُدلش از کشور آذربایجان اقتباس شده، برای نخستین بار در سال ۱۳۹۴ زیر چتر وزارت مخابرات و تکنالوژی معلوماتی شروع به فعالیت کرد، اما در سال ۱۳۹۹ به ادارهٔ ملی احصائیه و معلومات تعلق گرفت.
قابل تذکر است که برخی مردم از خدمات «آسان خدمت» قدردانی کرده و خواهان گسترش خدمات آن می‌باشند.
خدمات «آسان خدمت» گسترش داده می‌شود
محمد‌حلیم رافع، سخنگوی ادارهٔ ملی احصائیه و معلومات در یک مصاحبهٔ اختصاصی به آژانس خبری پژواک گفت، در حال حاضر چهار مرکز «آسان خدمت» در کابل و یک - یک همچو مرکز در ولایت‌های کندهار و خوست فعالیت دارد که در آن خدمات تذکرۀ جدید برقی، خدمات پس از توزیع (تعدیل تذکرۀ برقی)، کارت تولد، سند وفات و خدمات کنسولی ارايه می‌گردد.
او گفت، در شهر کابل روزانه به‌گونهٔ اوسط دو هزار تن از خدمات مراکز آسان خدمت مستفید می‌شوند.
وی بر گسترش خدمات آسان خدمت تاکید کرده می‌گوید، برای رسیدن به این هدف در نظر است که یک کمپلکس بزرگ در کابل ایجاد گردد.
موصوف بدون ارایۀ جزئیات در مورد این کمپلکس می‌گوید که با ایجاد کمپلکس، خدمات پاسپورت، نکاح‌خط، اسناد تحصیلی و جواز راننده‌گی نیز از طریق «آسان خدمت» عرضه خواهد شد.
او توضیح داد: «خدمات آسان خدمت سریع و در دسترس است، تفاوت اصلی آن با سایر ادارات این است که در این مراکز هزینه‌ها کمی بیشتر، ولی کار به سرعت و در زیر یک چتر اجرا می‌گردد.»
او به‌طور مثال می‌گوید: «قیمت تذکرۀ برقی در سایر مراکز ۵۰۰ افغانی است، اما در مراکز آسان خدمت ۷۰۰ افغانی می‌باشد، کارت تولد در سایر مراکز ۲۰۰ افغانی است، اما در مراکز آسان خدمت ۴۰۰ افغانی، تذکرۀ مثنی در دیگر مراکز ۱۰۰۰ افغانی است، ولی در این مراکز ۱۲۰۰ افغانی و سند وفات نیز در سایر مراکز ۲۰۰ افغانی، اما در آسان خدمت ۴۰۰ افغانی می‌باشد.»
او گفت، این خدمات که با توجه به تقاضای مردم ارایه می‌شود، ممکن در ادارات عادی یک سند چند روز طول بکشد، اما در مراکز «آسان خدمت» این فرایند در یک روز به پایان می‌رسد.
او افزود: «در آیندۀ نزدیک در ولایت‌های ننگرهار، هلمند، بلخ، هرات مراکز «آسان خدمت» را افتتاح می‌کنیم، وسایل الکترونیکی آن آماده است، کارمندان نیز استخدام شده‌اند و تنها افتتاح آن مانده.»
وی در ادامه گفت که به دنبال افتتاح مراکز «آسان خدمت» در چهار ولایت یادشده، برنامه دارند که همچو مراکز را در ولایت‌های غزنی، کندز و برخی ولایت‌های دیگر که تقاضا بیشتر باشد، ایجاد کنند.
رافع اشاره کرد که یکی از ویژه‌گی‌های خوب این مراکز این است که شهروندان هر ولایت می‌توانند برای دریافت تذکره و استفاده از خدمات دیگر در هر مرکز «آسان خدمت» در سراسر کشور مراجعه کنند.
همچنان، ذبیح‌الله امین صافی، مدیرعمومی مرکز «آسان خدمت» در منطقهٔ باغ بالای شهر کابل گفت که این مرکز چهار نوع خدمات اصلی را ارایه می‌دهد.
وی توضیح داد که نخست اسناد متقاضیان چک می‌شود، سپس هویت آن‌ها تایید و در مرحلۀ بعدی فرایند بایومتریک انجام می‌شود، سپس از آن، هزینۀ تعرفه از طریق یکی از نمایندگی‌های بانک خصوصی موجود در مرکز پرداخت می‌شود و سپس اسناد به تایید می‌رسند و برای چاپ و توزیع ارسال می‌شود.
وی افزود که در این مرکز ۴۲ نفر مشغول به کار هستند و ساعات کاری از ساعت ۸:۳۰ صبح تا ۳:۳۰ بعد از ظهر .
برخی مردم خواستار گسترش مراکز آسان خدمت اند
بختیاراحمد مموزی، یکی از مراجعین مرکز آسان خدمت، به پژواک گفت: «روز گذشته برای دریافت تذکره آمدم و تمام مراحل آن را انجام دادم و امروز تذکره برقی خود را دریافت کردم.»
وی از امارت اسلامی خواست که نمایندگی‌های بیشتری ایجاد کند و هم‌چنین در ادارات عادی تغییراتی ایجاد شود تا مردم بتوانند مشکلات خود را راحت‌تر حل کنند.
در همین حال، محمد‌آصف که از ولایت خوست به کابل آمده بود، گفت: «برای اصلاح اشتباهی که در نامم در تذکره وجود داشت، به این مرکز مراجعه کردم. دیروز درخواست دادم و امروز توانستم تذکره خود را دریافت کنم.»
وی از این که کارش در ۲۴ ساعت تمام شد، ابراز خرسندی کرد و خواستار گسترش نمایندگی‌ها در کابل و سایر ولایت‌ها شد.
صفی‌الله، از ولایت کنر، نیز گفت که برای دریافت کارت تولد به این مرکز آمده و خواستار ایجاد مراکز مشابه در ولایت خود شد.
GET IN TOUCH
NEWSLETTER
SUGGEST A STORY
PAJHWOK MOBILE APP