برخی از مردم شکایت دارند که پروسۀ دریافت پاسپورت بسیار طولانی است؛ اما ریاست پاسپورت میگوید که روزانه تا ده هزار جلد پاسپورت را برای متقاضیان توزیع میکند و برای تسریع این روند چهار مرکز دیگر توزیع را نیز در کابل ایجاد میکند.