کابل(پژواک، ٢١ سرطان ٩٦): برخی مسافرین از تاخير در پرواز طياره هاى شرکت هاى هوايى کشور شکايت دارند و مى گويند که برخى پروازها ساعت ها به تاخير مى افتد.
مسوولان شرکت دولتى آريانا و شرکت خصوصى کام اير مى پذيرند که در برخى پروازها به دلايل مختلف تاخير به ميان مى آيد؛ اما در صدد حل این مشکل هستند.
مسوولان شرکت خصوصى هوايى صافى مى گويند که در گذشته تاخير در پرواز طياره هاى اين شرکت وجود داشت؛ اما از يک ماه به اين سو رفع شده است.
تاخير در پروازها در حالى است که در تکت ها از مسافرين تقاضا مى شود که سه ساعت قبل از پرواز، به میدان هوایی حاضر باشند و به گونۀ هشدار داده شده که غرفه های بررسی مسافرین ٤٥ دقيقه قبل مسدود می شود.
اما برخى مردم که در طياره هاى سه شرکت فعال در کشور (آریانا، کام ایر و صافی) به داخل و خارج از کشور سفر نموده اند، می گویند که چندین مرتبه با مشکل تاخير در پرواز مواجه شده و بعضى اوقات سفر مقام ها نيز سبب تاخير در پروازها مى شود.
شرکت آريانا
خان جان الکوزی معاون اول اتاق تجارت و صنایع افغانستان که در راس یک هیئت تجاری در پرواز شماره (FG-331) به تاریخ ٧ سرطان ١٣٩٦ از کابل به ارومچی چین سفر کرده است، مى گويد که اين پرواز حدود دو ساعت به دليل «قهر پيلوت» به تاخير افتاد.
او گفت که مسافرین این پرواز، تنها حدود یک ساعت را در داخل بس میدان هوایی که مسافرین را تا زیر بال طیاره انتقال می دهد، منتظر مانده بودند.
به گفته او، پس از انتظار بی پایان، آن ها را دوباره به انتظارگاه پرواز رجعت دادند، تا این که مسئله با پیلوت حل گردد.
وحیدالله خانزاده باشنده کابل یک تن دیگر از مسافرین شرکت هوایی آریانا، در پرواز شماره (FG-332) که به تاریخ ١٤ سرطان ١٣٩٦ از ارومچی به کابل سفر داشت، گفت که مسافرین در میدان هوایی ارومچی حدود یک و نیم ساعت منتظر پرواز مانده بودند.
به گفته او قرار بود که طیاره ساعت شش و پنج دقيقه پرواز کند؛ اما ساعت ٧:٣٥ دقیقه پرواز کرد.
خانزاده گفت که يک تن از عمله طیاره شرکت هوایی آریانا مى گفت که منتظر ده تن از مسافرین هستند و با رسیدن آن ها پرواز صورت مى گيرد.
به گفته او؛ اما با گذشت حدود یک و نیم ساعت تنها یک تن وارد طیاره شد و طیاره پرواز کرد.
برخى باشندگان کشور در جواب پرسش آژانس خبرى پژواک، در مورد تاخير پروازها که در صفحه فيسبوک مطرح کرده بود، گفته اند که اين مشکل وجود دارد.
ملينا کوثر نوشته است که حدود سه ماه قبل، از شهر انقره ترکيه به افغانستان در طياره آريانا پرواز داشت و قرار بود که ساعت ٢ شب پرواز داشته باشد.
او افزوده است: « وقتی که دو بجه شب شد به ما گفته شد که پرواز به شب آينده به تاخير افتاده است.»
نثار احمد بارک باشنده کندهار نوشته است که در جريان سال، چند بار از کندهار به دهلى جديد با طياره شرکت هوایی آريانا رفت و آمد می کند؛ اما هر بار پرواز شان به تاخير مى افتد.
موصوف از دولت خواست که به اين شرکت دولتى توجه بيشتر نمايد، کيفيت را خوب سازد و مشکلات تخنيکى اين شرکت را حل نمايد.
عبدالعلی فروغ رییس تجارتی شرکت هوایی آریانا گفت که تمام پروازهای این شرکت با تاخیر مواجه نمی باشد؛ اما گاهاً برخی پروازها به دلایل مختلف به تاخیر می افتد.
موصوف افزود که در برخی موارد مشکلات تخنیکی، خرابی هوا، ازدحام در میدان و خط رنوی و پروازهای وی آی پی (VIP) سبب می شود تا تاور (برج مراقبت ميدان) از نیم تا پنج ساعت به پیلوت اجازه پرواز ندهد.
فروغ خاطر نشان که یک شخص ده بار پرواز می کند، تاخیر نمی داشته باشد و ممکن در یک پرواز با تاخیر مواجه شود.
به گفته او، تاخیر در پروازها مختص به شرکت هوایی آریانا نمی باشد، بلکه یک مشکل عمومی است و هیچ شرکتی در سطح جهان از این امر مستثنی نیست.
او گفت هرگاه پروازی با یک و یک و نیم ساعت تاخیر مواجه شود، یک موضوع عادی برای تمام طیاره ها است.
موصوف در رابطه به اظهارات یکتن از مسافرین به تاریخ ٧ سرطان ١٣٩٦ که در پرواز شماره (FG-331) که قصد سفر به ارومچی چین داشته و پیلوت در آن روز قهر کرده و پرواز با یک و نیم ساعت تاخير صورت گرفته، افزود: «پیلوت قهر کرده نمی تواند، در اینجا سیستم و نظام است و بدون دلیل موجه قهر کرده نمی تواند.»
به گفته وی، هرگاه پیلوت قهر کند، فکرش آرام و بالای اعصابش مسلط نباشد، برایش اجازه پرواز داده نمی شود؛ زیرا زندگی مسافرین وابسته به عملکرد پیلوت می باشد و اصولاً نباید پرواز کند.
شرکت کام اير
عبدالله حميد که با طیاره کام ایر از هرات به کابل و بر عکس آن پرواز داشته است، نوشته است که بيشتر اوقات پروازهاى این شرکت با تاخير صورت می گیرد.
او بدون ارايه جزييات در مورد تاخير پروازها گفته است: «بايد براى ما مرجع شکايت تعيین شود، تا شکايات خود را در مورد تاخير پرواز ها ثبت نمايیم.»
اما نقيب هارون خيل در صفحه فيسبوک نوشته است: «در طياره کام اير ساعت شش عصر پرواز داشتم، سه ساعت قبل به ميدان هوايى رسيدم؛ اما طياره سه ساعت قبل پرواز نموده بود؛ زيرا يک وکيل پارلمان که در اين طياره پرواز داشت، براى کار عاجلش سه ساعت قبل پرواز نموده بود، و بيشتر مسافرين را جا مانده بود.»
سلیمان عمر مسوول تجارتی شرکت هوایی کام ایر نيز تاييد کرد که در برخى پروازها تاخير به وجود مى آيد.
موصوف افزود، اکثر اوقاتی که مقام بلندپایه حکومتی سفر می داشته باشند، به طياره هیچ شرکتی اجازه پرواز داده نمی شود و به همین دلیل، پرواز با تاخیر صورت می گیرد و یا به تعویق انداخته می شود.
اما او گفت: «ما یگانه شرکتی هستیم که مرکز عرضه خدمات تیلیفونی داریم و در صورتی که پرواز نیم ساعت هم تعویق بیفتد، یک روز قبل و یا در همان روز قبل از اینکه مسافر به طرف میدان بیاید، اطلاع می دهیم.»
شرکت صافى
سيد عباس سادات محصل افغان در هندوستان گفت: «به تاريخ ١٧ جون امسال در طياره صافى از کابل به طرف دهلى پرواز داشتم، که اين پرواز سه و نيم ساعت به تاخير افتاد، قرار بود، ساعت ١:٣٠ پرواز کند؛ اما ٦ شام پرواز کرد.»
موصوف مدعى است که در جريان دو سال گذشته، چندين بار در طياره هاى شرکت هاى مختلف داخلى به کابل و دهلى سفر کرده است و بيشتر اوقات پروازها به تاخير افتاده است.
همچنان یکتن از مسوولان شرکت هوایی صافی گفت که برخى پروازهاى طياره هاى اين شرکت، قبلاً با تاخیر صورت می گرفت؛ اما از حدود یک ماه به این سو اين مشکل رفع شده است.
به گفته او، به دلیل مشکلات تخنیکی، کمبود طیاره و سفرهای متعدد، برخی اوقات پروازها بین يک تا يک ساعت و پانزده دقیقه با تاخیر انجام می شد؛ اما هیچگاهی بیش از این رقم نبوده است.
قاسم رحیمی سخنگوی اداره مستقل هوانوردی افغانستان گفت که برخی شکایت ها از تاخیر در پرواز طیاره شرکت های داخلی رسیده بود و برای رفع این مشکل، روز گذشته (٢٠ سرطان) نشستی را با مسوولین شرکت های هوایی آریانا، کام ایر و صافی انجام دادند.
موصوف افزود که قرار است تا هفته آینده شرکت های یادشده، طرح خویش را برای بیرون رفت از معضل با اداره مستقل هوانوردی شریک سازند.
وی گفت هرگاه طرح این شرکت ها جامع و کامل بود، بدون تعدیل اجرایی خواهد شد؛ اما هرگاه نیاز به بازنگری داشت، تغییرات به میان خواهد آمد؛ تا رقابت سالم میان شرکت ها به میان آید و خود را ملزم به رعایت دسپلین، عرضه و کیفیت خدمات بدانند و نهایتاً مشتریان هم به شرکتی مراجعه کنند که عرضه خدمات خوب و به موقع را انجام می دهد.
او با بیان این که اداره مستقل هوانوردی با توجه به مشکلات شرکت های هوایی و وضعیت اقتصادی مردم بر تطبیق طرزالعمل عرضه خدمات ترانسپورت هوایی در کشور تاکید می ورزد، افزود که هر گونه تخطی از این مقررات، قوانین و طرزالعمل از سوی هر شرکتی که باشد، مورد پیگرد قانونی قرار می گیرد.
رحیمی گفت که تاخیر در پرواز طیاره شرکت های هوایی، تخطی شمرده می شود و تلاش صورت می گیرد که با موافقت و تعهد شرکت ها، راه حل مناسب و همه جانبه پیدا شود.
اعضاYou need to subscribe to view the full article. Please login or register a new account.
